Ochrana osobních údajů - Hollywood Dream

Ochrana osobních údajů OBCHODU HOLLYWOODDREAM.CZ

OBECNÁ USTANOVENÍ
ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
ÚČEL, ZÁKLAD, DOBA A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
PRÁVA OSOBY, KTERÉ SE ÚDAJE TÝKAJÍ
COOKIES V INTERNETOVÉM OBCHODĚ, ÚDAJE O VÝKONU A ANALYTIKY
ZÁVĚREČNÁ USTANOVEN

OBECNÁ USTANOVENÍ
1. Tyto zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu jsou informativní, což znamená, že nejsou zdrojem závazků pro uživatele služeb ani zákazníky internetového obchodu. Politika ochrany soukromí obsahuje především pravidla pro zpracování osobních údajů Správcem v Internetovém obchodě, včetně důvodů, účelů a rozsahu zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, jakož i informace o použití cookies a analytické nástroje v online obchodě.
2. Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím Internetového obchodu je Hollywood Dream Sylwia Przeniczna Franikowska zapsána do Centrálního registru a informací o hospodářské činnosti Polské republiky vedeného ministrem hospodářství, na adrese: ul. Powstańców Wielkopolskich 31a, 63-500 Ostrzeszów, DIČ 5140285057, IČO 361391280, e-mailová adresa: [email protected], telefonní číslo: 48884914266 - dále jen „Správce“, který je současně Poskytovatelem služeb Internetového obchodu a Prodávajícím
3. Osobní údaje v Internetovém obchodě jsou Správcem zpracovávány v souladu s platnou právní úpravou, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - dále jen „GDPR“ nebo „Nařízení GDPR“. Oficiální text nařízení GDPR: 9 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
4. Používání Internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je dobrovolné. Obdobně je poskytnutí osobních údajů Příjemcem služby nebo Zákazníkem pomocí Internetového obchodu dobrovolné, s výhradou dvou výjimek: (1) uzavření smluv se Správcem - neposkytnutí v případech a v rozsahu uvedeném na stránkách Internetového obchodu a v Pravidlech internetového obchodu a těchto zásadách ochrany osobních údajů osobních údajů nezbytných k uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování Elektronických služeb se Správcem vedou k nemožnosti uzavření této smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je v tomto případě smluvním požadavkem a pokud chce subjekt údajů uzavřít danou smlouvu se Správcem, je povinen požadované údaje poskytnout. Rozsah údajů potřebných k uzavření smlouvy je pokaždé předem uveden na webových stránkách Internetového obchodu a v Pravidlech Internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Správce - poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem vyplývajícím z obecně platných zákonných ustanovení ukládajících Správci povinnost zpracovávat osobní údaje (např. zpracování údajů za účelem vedení daňové nebo účetní knihy) a neposkytnutí osobních údajů budou bránit Správci v plnění těchto povinností.
5. Správce zvláště dbá na ochranu zájmů osob, kterých se jím zpracovávané osobní údaje týkají, a zejména odpovídá a dbá na to, aby jím shromážděné údaje byly: (1) zpracovávány v souladu se zákonem; (2) shromažďovány pro specifikované zákonné účely a nebyly podrobeny dalšímu zpracování neslučitelnému s těmito účely; (3) věcně správné a přiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány; (4) uchovávany ve formě umožňující identifikaci osob, kterých se týkají, ne déle, než je to nezbytné k dosažení účelu zpracování, a (5) zpracovávany způsobem zajišťujícím přiměřené zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením vhodnými technickými nebo organizačními opatřeními.
6. S přihlédnutím k povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k riziku porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností ohrožení zavádí Správce vhodná technická a organizační opatření tak, aby zpracování probíhalo v souladu s tímto nařízení a aby byl schopen to prokázat. Tato opatření jsou podle potřeby revidována a aktualizována. Správce používá technická opatření k zamezení získávání a pozměňování osobních údajů zasílaných elektronicky neoprávněnými osobami.
7. Všechna slova, výrazy a zkratky, které se objevují v těchto zásadách ochrany osobních údajů a začínají velkým písmenem (např. Prodejce, Internetový obchod, Elektronická služba), je třeba chápat v souladu s jejich definicí obsaženou v Pravidlech internetového obchodu dostupných na webových stránkách Internetového obchodu.
ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
1. ASprávce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech, kdy - a v rozsahu, v jakém - je splněna alespoň jedna z následujících podmínek: subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů; (2) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo za účelem provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy; 3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti Správce; nebo (4) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje Správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména je-li subjektem údajů dítě.
2. Zpracování osobních údajů Správcem vyžaduje pokaždé existenci alespoň jednoho ze základů uvedených v bodě 2.1 politika ochrany soukromí. Konkrétní důvody pro zpracování osobních údajů Uživatelů služby a Zákazníků Internetového obchodu Správcem jsou uvedeny v další části zásad ochrany osobních údajů - ve vztahu k danému účelu zpracování osobních údajů Správcem.
ÚČEL, ZÁKLAD, DOBA A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
1. Zakaždým, účel, základ, období a rozsah, jakož i příjemci osobních údajů zpracovávaných Správcem vyplývají z akcí provedených daným Uživatelem Služby nebo Zákazníkem v Internetovém obchodě. Pokud se například zákazník rozhodne pro nákup v Internetovém obchodě a zvolí místo kurýrní zásilky osobní odběr zakoupeného Produktu, budou jeho osobní údaje zpracovány za účelem plnění uzavřené Kupní smlouvy, ale již nebudou poskytovány přepravci provádějícímu přepravu zásilek na žádost Správce.
2. Správce může zpracovávat osobní údaje v Internetovém obchodě pro následující účely, na základě níže uvedených důvodů, v následujících obdobích a v následujícím rozsahu:
  vizodkaz >>
PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
1. Pro správné fungování Internetového obchodu, včetně realizace uzavřených Kupních smluv, je nutné, aby Správce využíval služeb externích subjektů (jako je např. dodavatel softwaru, kurýr nebo zpracovatel plateb). Správce využívá pouze služeb takových zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky k provedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky Nařízení GDPR a chránilo práva subjektů údajů.
2. Předávání údajů Správcem neprobíhá v každém případě a ne všem příjemcům nebo kategoriím příjemců uvedeným v zásadách ochrany osobních údajů – Správce poskytuje údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné pro dosažení daného účelu zpracování osobních údajů a pouze v rozsahu nezbytném k jeho dosažení. Pokud Zákazník využije například osobní odběr, nebudou jeho údaje předány dopravci spolupracujícímu se Správcem.
3. Osobní údaje uživatelů služby a zákazníků internetového obchodu mohou být předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců:
  1. dopravci/speditéři/kurýrní zprostředkovatelé - v případě Zákazníka, který využívá Internetový obchod se způsobem doručení Produktu poštou nebo kurýrem, poskytuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka zvolenému přepravci, speditérovi nebo kurýrnímu zprostředkovateli na žádost Správce v rozsahu nezbytném k dodání Produktu Zákazníkovi.
  2. subjekty obsluhující elektronické platby nebo platby platební kartou - v případě Zákazníka, který využívá v Internetovém obchodě způsob elektronických plateb nebo platební kartu, poskytuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu obsluhujícímu výše uvedené platby v Internetovém obchodě na žádost Správce v rozsahu nezbytném pro zpracování plateb provedených Zákazníkem.
  3. dodavatelé systému průzkumu veřejného mínění - v případě Zákazníka, který souhlasil s vyjádřením názoru k uzavřené Kupní smlouvě, poskytne Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu zajišťujícímu systém průzkumů veřejného mínění ohledně uzavřených Kupních smluv v Internetovém obchodě na žádost Správce v rozsahu nezbytném k vyjádření názoru Zákazníka za použití systému dotazníků.
  4. poskytovatelé služeb poskytující Správci technická, IT a organizační řešení umožňující Správci provozovat obchodní činnost, včetně Internetového obchodu a Elektronických služeb prostřednictvím něj poskytovaných (zejména poskytovatelé počítačového softwaru pro provoz Internetového obchodu, elektronické pošty a hostingu poskytovatelé a poskytovatelé softwaru pro správu společnosti a poskytující Správci technickou pomoc) - Správce poskytuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dodavateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
  5. poskytovatelé účetních, právních a poradenských služeb poskytující Správci účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účtárna, advokátní kancelář nebo inkasní společnost) - Správce poskytuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dodavateli jednajícímu na jeho základě jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro splnění daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
  6. Facebook Ireland Ltd. - Správce používá sociální pluginy Facebooku na webových stránkách internetového obchodu (např. tlačítko To se mi líbí!, Sdílet nebo přihlášení pomocí přihlašovacích údajů Facebooku), a proto shromažďuje a poskytuje osobní údaje Příjemce služby pomocí webových stránek internetového obchodu do společnosti Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) v rozsahu a v souladu s pravidly ochrany osobních údajů dostupnými zde: https://www.facebook.com/about/privacy/ (tato data zahrnují informace o aktivitách na webových stránkách Internetového obchodu – včetně informací o zařízení, navštívených webových stránkách, nákupech, zobrazovaných reklamách a způsobu využívání služeb – bez ohledu na to, zda má Příjemce služby Facebook účet a je způsobu využívání služeb – bez ohledu na to, zda má Příjemce služby Facebook účet a je přihlášen na Facebooku).
4. E-mail marketing: Vaše osobní údaje sdílíme s externími poskytovateli služeb (včetně marketingu), kteří nás podporují v poskytování technických sdělení (např. o košíku), marketingových sdělení a realizaci propagačních kampaní, včetně zasílání upozornění na produkty v košíku. Jedním z takových poskytovatelů je Cybba Inc. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cybba spolu s informacemi o tom, jak používá vaše údaje, naleznete zde
PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
1. Nařízení GDPR ukládá Správci povinnost informovat o automatizovaném rozhodování, včetně profilování uvedeného v čl. 22 ods 1 a 4 Nařízení GDPR a - alespoň v těchto případech - relevantní informace o pravidlech pro jejich přijímání, jakož i o smyslu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů. S ohledem na to poskytuje Správce v tomto bodě zásad ochrany osobních údajů informace o možném profilování.
2. Správce může využívat profilování pro účely přímého marketingu v Internetovém obchodě, avšak rozhodnutí učiněná na jeho základě Správcem se nevztahují na uzavření či odmítnutí uzavření Kupní smlouvy ani na možnost využívání Elektronických služeb v Internetovém obchodě. Efektem používání profilování v Internetovém obchodě může být např. poskytnutí slevy dané osobě, zaslání slevového kódu, upozornění na nedokončené nákupy, zaslání návrhu Produktu, který může odpovídat zájmům či preferencím dané osoby popř. navržení lepších podmínek oproti standardní nabídce Internetového obchodu. I přes profilování se daný člověk svobodně rozhodne, zda bude chtít využít takto obdrženou slevu, nebo lepší podmínky a nakoupit v Internetovém obchodě.
3. Profilování v Internetovém obchodě spočívá v automatické analýze nebo prognóze chování dané osoby na webových stránkach Internetového obchodu, např. přidáním konkrétního Produktu do košíku, procházením konkrétní produktové stránky v Internetovém obchodě nebo analýzou předchozí historie nákupů v Internetovém obchodě. Podmínkou takového profilování je, že Správce disponuje osobními údaji dané osoby, aby je mohl zaslat, např. kód slevy.
4. Subjekt údajů má právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, a má právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýká.
PRÁVA OSOBY, KTERÉ SE ÚDAJE TÝKAJÍ
1. Právo na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenos - subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz (dále jen „právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování a má také právo na přenos svých údajů. Podrobné podmínky pro uplatnění výše uvedených práv jsou uvedeny v čl. 15-21 Nařízení GDPR.
2. Právo kdykoli odvolat souhlas - osoba, jejíž údaje jsou Správcem zpracovávány na základě vyjádřeného souhlasu (podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 sekund 2 lit. a) Nařízení GDPR), má právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování, které bylo prováděno na základě souhlasu před jeho odvoláním.
3. Právo podat stížnost dozorovému orgánu - osoba, jejíž údaje Správce zpracovává, má právo podat stížnost dozorovému orgánu způsobem a způsobem stanoveným v ustanoveních Nařízení GDPR a polských právních předpisů, zejména zákonu o ochraně osobních údajů. Dozorovým orgánem v Polsku je Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.
4. Právo vznést námitku – subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku – z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací – proti zpracování jeho osobních údajů na základě čl. 6 sec. 1 lit. e) (veřejný zájem nebo úkoly) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení. V takovém případě již Správce tyto osobní údaje nesmí zpracovávat, pokud neprokáže existenci platných právně platných důvodů pro zpracování, převažujících zájmů, práv a svobod subjektu údajů nebo důvodů pro zjištění, šetření popř. hájení nároků.
5. 5 Právo vznést námitku proti přímému marketingu – jsou-li osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů pro tyto účely marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém se zpracováním souvisí k takovému přímému marketingu.
6. Za účelem uplatnění práv uvedených v tomto bodě Zásad ochrany osobních údajů můžete Správce kontaktovat zasláním příslušné zprávy písemně nebo e-mailem na adresu Správce uvedenou na začátku Zásad ochrany osobních údajů nebo pomocí kontaktního formuláře. k dispozici na webových stránkách Internetového obchodu.
COOKIES V INTERNETOVÉM OBCHODĚ, ÚDAJE O VÝKONU A ANALYTIKY
1. PSoubory Cookies (sušenky) jsou malé textové informace ve formě textových souborů, zasílané serverem a uložené na straně návštěvníka webové stránky Internetového obchodu (např. na pevném disku počítače, notebooku nebo v paměti chytrého telefonu - v závislosti na zařízení, které návštěvníci našeho Internetového obchodu používají). Podrobné informace o cookies, stejně jako historii jejich vytváření, lze nalézt mimo jiné zde: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
2. Správce může zpracovávat údaje obsažené v souborech cookie, když návštěvníci používají webové stránky internetového obchodu pro následující účely:
  1. identifikace Příjemců jako přihlášených do internetového obchodu a prokázání, že jsou přihlášeni;
  2. zapamatování si produktů přidaných do košíku za účelem zadání objednávky;
  3. zapamatování údajů z vyplněných objednávkových formulářů, průzkumů nebo přihlašovacích údajů do Internetového obchodu;
  4. přizpůsobení obsahu webových stránek Internetového obchodu individuálním preferencím Příjemce služby (např. ohledně barev, velikosti písma, rozvržení stránky) a optimalizace používání webových stránek Internetového obchodu;
  5. vedení anonymních statistik ukazujících, jak používat webovoých stránek Internetového obchodu;
  6. remarketing, tj. výzkum chování návštěvníků Internetového obchodu prostřednictvím anonymní analýzy jejich aktivit (např. opakované návštěvy konkrétních stránek, klíčová slova apod.) za účelem vytvoření jejich profilu a poskytování reklam přizpůsobených jejich očekávaným zájmům, i když navštíví jiné webové stránky v reklamní síti Google Inc a Facebook Ireland Ltd.;
3. Většina webových prohlížečů dostupných na trhu ve výchozím nastavení přijímá soubory cookie. Každý má možnost definovat podmínky používání cookies pomocí nastavení vlastního webového prohlížeče. To znamená, že můžete například částečně omezit (např. dočasně) nebo zcela zakázat možnost ukládání Cookies – v druhém případě to však může mít vliv na některé funkcionality Internetového obchodu (např. projít objednávkou přes objednávkový formulář z důvodu nepamatování si Produktů v košíku během dalších kroků zadávání Objednávky).
4. UNastavení webového prohlížeče pro cookies je důležité z hlediska souhlasu s používáním cookies naším Internetovým obchodem - v souladu se zákonem může být tento souhlas vyjádřen i prostřednictvím nastavení webového prohlížeče. V případě neexistence takového souhlasu by měla být odpovídajícím způsobem změněna nastavení prohlížeče pro soubory cookie.
5. Podrobné informace o změně nastavení souborů cookie a jejich samoodstranění v nejoblíbenějších webových prohlížečích jsou k dispozici v části nápovědy webového prohlížeče a na následujících stránkách (stačí kliknout na odkaz):
  - v Chrome
  - ve Firefox
  - v Internet Explore
  - v Opera
  - v Safari
  - v Microsoft Edge
6. Správce může používat v Internetovém obchodě služby Google Analytics a Universal Analytics poskytované společností Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Tyto služby pomáhají Správci analyzovat provoz v Internetovém obchodě. Shromážděné údaje jsou zpracovávány v rámci výše uvedených služeb anonymně (jedná se o tzv. provozní údaje, které zabraňují identifikace osoby) pro generování statistik nápomocných při správě Internetového obchodu. Tyto údaje jsou souhrnné a anonymní, tj. neobsahují identifikační znaky (osobní údaje) návštěvníků webových stránek Internetového obchodu. Správce využívající výše uvedené služby v Internetový obchod shromažďuje takové údaje, jako jsou zdroje a médium získávání návštěvníků Internetového obchodu a způsob jejich chování na webových stránkách Internetového obchodu, informace o zařízeních a prohlížečích, ze kterých webové stránky navštěvují, IP a doména, geografické údaje a demografické údaje (věk, pohlaví) a zájmy.
7. Dané osobě je možné snadno zablokovat zpřístupňování Google Analytics informacío její aktivitě na webových stránkách Internetového obchodu – za tímto účelem si můžete nainstalovat doplněk prohlížeče od společnosti Google Inc. k dispozici zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cz.
8. Správce může v internetovém obchodě používat službu Facebook Pixel poskytovanou společností Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irsko). Tato služba pomáhá Správci měřit efektivitu reklam a zjišťovat, jaké akce návštěvníci internetového obchodu provádějí, a také zobrazovat těmto osobám přizpůsobené reklamy. Podrobné informace o fungování Facebook Pixel naleznete na následující internetové adrese: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
9. Správa provozu Pixelu od Facebooku je možná prostřednictvím nastavení reklam ve vašem účtu na Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Správce vyzývá, abyste si po přechodu na jiné webové stránky přečetli zásady ochrany osobních údajů tam stanovené. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na Internetový obchod Správce.